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最近盒子君对AI的冲击思考了很多,这一周(周一到周五)咱们不讲历史,或者结合历史,主要讲一下盒子君对AI这个玩意儿的思考。
下周回归历史题材。

上一篇咱们聊了AI带来的效率,以及那个盒子君命名的“对冲型链条”。今天,咱们得聊点严肃的——关于“安全”和“责任”。
如果回到工业革命初期,蒸汽机虽然是个好东西,但它有个臭毛病:脾气暴躁,动不动就“炸炉”。那时候的工厂,经常是轰的一声,锅炉炸了,厂房飞了。

所以,当时的锅炉工,最重要的本事根本不是往里填煤(那是力气活),而是懂得看压力表。当指针飙红的时候,他得果断拉开那个“安全阀”,把蒸汽放出去。
那个拉阀门的动作,可能只需要一秒钟,但这一秒钟,值这一锅炉的钱。
到了AI时代,我们面临着同样的局面。只不过,AI的“炸炉”不是物理上的爆炸,而是认知上的“一本正经胡说八道”。

AI的“普信”与知识幻觉
现在的AI,像极了一个理智且自信的人。
你问它一个它知识库里没有的问题,或者让它处理一个从未见过的突发状况,它很少会谦虚地说:“对不起,这个我真不会。”
相反,它会基于已有的概率模型,强行推理,然后用一种不容置疑的、专家的口吻,给你编造一个完全错误的答案。这就是著名的“AI幻觉”。
举个例子,智能驾驶。
在标准的高速公路上,AI确实比人开得好,它不困不累,也不会因为回微信而走神。但是,如果前方突然出现了一堆乱七八糟的施工锥桶,或者一段被洪水冲毁的野路,甚至是一个没见过的生物或物品待在路中间。
这时候,AI可能就傻眼了。
因为在它的数据库里,没有这种“非标”的数据。它可能会经过一番精密的计算,得出“前方无障碍”的结论,然后加速冲过去。
这个时候,坐在驾驶座上的那个人,价值就体现出来了。
你的价值,不是在99%的路段帮AI扶方向盘,而是在那1%的“非标”路况出现时,大喊一声“我去”,然后一脚踩死刹车。


人类的护城河:敢于说“不”
所以,未来职场上,真正的高手不是那个用AI用得最溜的人,而是那个知道AI什么时候不能胜任却在胡扯的人。
很多老板觉得可以用AI替代员工,解决复利问题。这没错,凡是能写进SOP(标准作业程序)的工作,凡是能梳理成标准知识库的判断,迟早都是AI的。
那些还以为自己很多人工处理,机器无法替代的人,很大可能是自己没有意识到自己的工作完全可以换个思路成为标准化流程或标准化判断,其实是在人为地阻挡科技进步,被淘汰是必然的。
但是,世界是充满混沌和意外的。AI是基于过去的经验(数据)来预测未来,而人类最擅长的,是在没有经验的情况下,依靠直觉、道德和对局势的综合判断,去处理那些“例外”。
未来的工作逻辑是:AI负责处理常态,人类负责处理异常状态。
只要你具备识别AI能力边界的能力,只要你敢在AI信誓旦旦给出方案时质疑它、否定它、接管它,你就拥有了驾驭这匹烈马的缰绳。


最昂贵的动作:签字画押
除了“纠错”,人类还有一个AI永远无法替代的功能,那就是——“背锅”。
这话说起来难听,但却是商业社会的底层逻辑。
AI再强大,它只是的一段代码,它没有财产,没有肉体,也没有法人资格。如果AI做出的医疗诊断把人治坏了,如果AI写的投资建议让人破产了,由于目前法律的空白,你很难把一段代码关进监狱,或者让它赔偿精神损失费。
责任,必须由一个具体的“生物人”来承担。
所以,未来你会发现一种很魔幻的现象:
大部分的活儿,确实都是AI干的。文案是AI写的,图纸是AI画的,代码是AI敲的。 但是,在文件发出去之前的最后一刻,必须由你——一个有血有肉的人,在上面签上你的名字。
老板给你发的薪水,不是因为你字写得好,也不是因为你干活快(你快不过AI),而是因为你签了这个字,你就把“责任”扛到了自己肩上。
一旦出了事,法律能找到你,客户能找到你。
在这个意义上,未来的职场精英,本质上都是“高级鉴伪师”和“专业担保人”。
人类不是机器的操作员,而是机器的监护人。机器负责在平原上狂奔,人类负责在悬崖边勒马。
所以,别担心AI学会了你的技能。只要它还没学会坐牢,它就永远无法完全取代你。


既然活儿都让AI干了,人主要负责“签字”和“刹车”,那问题来了:那些不需要签字、也没机会踩刹车的普通人怎么办?
更可怕的是,机器生产了堆积如山的商品,但机器不拿工资,也不买东西。如果大家都失业了,这游戏还怎么玩?
工业革命有“福特时刻”,AI时代会有吗?
下篇,咱们聊聊最现实的钱袋子问题——《当机器不再买车:寻找新时代的“福特时刻”》。

注:为避免版权问题,本文所有配图为AI生成